L'artisan qui fait le travail, pas l'intermédiaire

Un artisan qui intervient chez les particuliers transmet ses justificatifs avant la mise en ligne : son numéro SIRET et son attestation d’assurance décennale, qui figurent ensuite sur sa page, assureur et numéro de contrat compris. Il relit et valide sa fiche avant publication, et une page ne part pas en ligne tant que ces informations manquent. La plateforme référence aussi quelques entreprises qui travaillent uniquement pour des professionnels : elles relèvent d’un cadre contractuel différent et leur fiche l’indique. Rien de tout cela ne remplace votre propre vérification.

Non. Vous contactez l’artisan directement, par téléphone, par WhatsApp ou par le formulaire de sa page, et il vous répond lui-même. Aucune demande ne transite par un intermédiaire, aucune commission n’est prélevée sur le chantier, et votre demande n’est ni revendue ni redistribuée à plusieurs entreprises mises en concurrence. C’est la différence de fond avec une plateforme de mise en relation, où la demande est un produit vendu à plusieurs artisans à la fois.

Le formulaire de la page d’un artisan demande votre nom, vos coordonnées, la commune du chantier, le type de prestation et une description de votre besoin. Vous pouvez y joindre jusqu’à dix photos, huit mégaoctets au total, ce qui permet souvent de cadrer un projet avant tout déplacement. La demande part à l’artisan que vous avez choisi, et à lui seul : les autres artisans de la plateforme n’en reçoivent rien.

Elles sont transmises au seul artisan concerné, puis supprimées automatiquement au bout de quatre-vingt-dix jours. Cette suppression est appliquée par une règle du stockage, elle ne dépend d’aucune intervention manuelle. Le message reçu par l’artisan reste ensuite dans sa messagerie, sous sa propre responsabilité. Le détail complet figure dans la politique de confidentialité.

Non. La recherche filtre les artisans publiés par métier et par commune, sans enchère ni option payante de mise en avant : aucune fiche n’est poussée devant une autre, et il n’existe aujourd’hui aucune formule commerciale de ce type. Tous les artisans publiés sont soumis aux mêmes règles de mise en ligne. C’est une conséquence directe du modèle : la plateforme ne prélevant rien sur les chantiers, elle n’a rien à vendre sur l’ordre d’affichage.

La liste ci-dessus est la seule source à jour de ce qui est couvert : la recherche n’affiche que des artisans réellement publiés, et ne renvoie rien plutôt qu’une fiche approximative quand aucun ne correspond. La couverture reste limitée et s’étend commune par commune, sans calendrier annoncé. Il n’existe pas non plus de formulaire de devis générique côté plateforme : chaque demande passe par la page d’un artisan précis, avec ses propres coordonnées.

Non. Aucun cookie n’est déposé, aucun outil de mesure d’audience ni traceur publicitaire n’est utilisé, et aucune donnée n’est collectée pendant la simple consultation du site. C’est pour cette raison qu’aucun bandeau de consentement ne vous est présenté. La protection anti-robot du formulaire de devis fonctionne dans un mode qui ne dépose pas de cookie non plus.